随着“十一”小长假的到来,为全力做好保通保畅工作,好通公司上下联动,有序安排部署,排查安全隐患、维护收费系统设备、清理站区卫生环境等等,进一步将基础工作抓实抓牢。同时充分激发员工爱国情怀和干事创业的热情,精心组织将收费广场扮“靓”起来,在安全岛上挂起五星红旗,院墙处插满彩旗,迎着飒爽的秋风,旗帜猎猎招展,收费站区焕然一新,洋溢着欢乐祥和的喜庆氛围。

      节日里坚守一线的收费员工日夜奋战,从未懈怠。10月1日,在继续执行对小型客车(≤7座)免征通行费的基础上,国家对货车通行费实施阶段性减免政策,即四季度对通行货车减免10%征收额。经过前期系统费率调整、沟通调集储备零钞、现场操作测试等各环节、多名工作人员的共同努力,1号零时减免政策顺利落地,如期确保站区来往车辆高效快捷通行。

     “想司乘之所想,急司乘之所急”。节日期间两个收费站加强便民基础服务,提供热水、问路答疑、应急工具……,每一位当班人员都怀有高度的责任感和集体荣誉感,以司乘的满意度为出发点,向身边需要帮助的人提供最优质的服务,积极做好保通保畅工作。10月2日,一辆载有八吨货物的卡车在等候缴费时熄火,一时无法启动。当班班长立即开通备用车道疏散车辆,同时招呼执勤员、交警等值岗人员合力将货车推出车道,在避免安全隐患的同时也维护了正常的收费秩序。司机师傅激动的连声道谢:“今天幸好有你们的帮忙,真是太感谢了!”班长及执勤员纷纷表示,这是我们应该做的。

      举手之劳间,体现了好通员工的日常服务意识;保证车道畅通、收好费,营造文明和谐的征收环境,展示了良好的企业服务形象。在常态化疫情防控下,这份来自平凡工作岗位上的坚守,是职责,也是奉献,他们用自己的光和热为往来司乘行车安全送上最真挚的祝福,向祖国发出最深情的告白。

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